新入社員研修 ～スーパーマーケット～
コロナ禍に於ける新入社員研修も4年目。
学生時代もマスク生活で様々な規制がある中、同級生とのコミュニケーションを取ることにも苦労が多かった世代。実際、コロナ禍での新卒採用後、お悩みのひとつに職場に於けるコミュニケーションが挙がります。配属現場からは、このような声をよく聞きます。
●表情がマスクで隠れている為、理解したか否か分かりづらい
●受身スタイルが多い
●声が小さいので心配になることが多い
●もう少し、積極的になって欲しい
そこで、これまでは「報告・連絡・相談（ホウレンソウ）」の重要性など、一般的に新入社員が学ぶ内容を行ってきましたが、今年は「コミュニケーション」を強化するべく例年とは異なるカリキュラムで実施。
チームで考えること、チーム内の自分の役割、チーム内で助け合うことなど、1人ではなくチームの１人として研修を受講頂きました。
研修カリキュラム
| 新入社員研修/終日コース |
|---|
| １．社会人としての心構え：学生と社会人の違い、チーム目標制作 |
| ２．お客様満足とは：CSとCDの重要性や違いについて |
| ３．社会人としての飲食力を磨く①：第一印象の重要性、挨拶と笑顔のポイント（実技含む） |
| ４．社会人として印象的を磨く②：社会人としての言葉づかいや立居振舞（チーム対抗戦） |
| ５．ロールプレイング：本日学んだ内容をロールプレイングで体現 |
弊社カリキュラムについて
弊社研修は、全てカスタムオーダーとなっております。
事前ヒアリングからカリキュラム作成、当日の研修登壇まで全て講師が全て行います。
今回の案件も昨年入社した新入社員の現状を踏まえ、通常の研修カリキュラムを変更しました。
先ずは、貴社の声を気軽にお聞かせください。