事例紹介

ロールプレイング

マンネリアプローチから抜け出そう

10年間継続！地域に密着した接客を目指しています！

売上に繋がるロールプレイング！

モード学園授業風景 将来ファッション業界に携わる...

アプローチで悩んでいませんか？

初めて学ぶ人、以前挫折した人も、このカリキュラムで基礎がわかる！

コーチングスキル

コーチングは問題解決スキル

考えさせる質問していますか？ 「部下のヤル気を引き出すためには？」「能動的な部下を育成するためには？」「チームとしての効率化を図るためには？」等々、リーダーの数だけ悩みがあります。この悩み...

部下のヤル気を引き出す質問力   自分で考えて行動することが苦手な人が増えたと嘆く管理職は意外と多いです。しかし、上司から部下への働きかけで、部下が考えて行動し、その結果、仕事に遣り甲斐を...

自店のサービスレベルを知って、課題を改善するためにホスピタリティマインド研修！！路面店で事業（食物販）をされている会社様よりご依頼を頂戴し、覆面調査＆研修を実施させて頂きました。
ご依頼...

今話題のお店や商品の情報は掴んでいますか？
お客様に支持される店舗やスタッフの接客に感心を持っていますか？ 様々な研修で多くの受講生にお会いする際に投げかける質問ですが
残念ながら「知ら...

ポジティブ言葉の効果やコミュニケーションゲームなど、１回でたくさん学べるお得な研修

接遇マナーについて学ぶ

患者様に寄り添う

お客様満足とクレーム対応研修90分コース

ドリームボード作成中

50歳から考える今後の働き方

発声の仕方で活舌も良くなる！

最近「承認欲求」という言葉をよく目にしませんか？

自分のタイプを知ることで、対人関係や部下指導にも役立ちます！

接客業や営業職だけでなく、実はどんな職業にも「声」はとても大切です。朝礼時の挨拶、部下への労い、上司への報告に仕方等々、「声」ひとつで相手に与える印象は大きく変わります！
この研修は、T...

アサーションスキルをスキルをトレーニングやロールプレイングを通じて学ぶ

ゲームやワークからコミュニケーションスキルを学ぶ

コミュニケーションゲームを通じて、協働意欲、リーダーシップの在り方、役割分担と責任を学びます

リーダーに必須スキル

「ゲームは役職別じゃないほうが面白い！」という声を沢山いただきます。直属の上司じゃないと素直に話すことができる、直属の部下じゃないからニュートラルに話を聞くことができる等々、普段接していない対人関係だから見えてくることが研修です。

  良い職場環境をつくるために！今よりもチームがより良い結果を出すために！そこには、チームワークは欠かせません。しかし、闇雲に一緒に頑張ろうと言っても結果を出すチーム作りは出来ません。チ...

「店長になったのはいいけど…
　　　　　　　　こんなはずじゃなかった…」
新人店長がやる気との現実のギャップで悩んでいませんか？   人が採用できない、物が売れないと言われてい...

褒めるのが苦手・・・
叱ることが上手に出来ない・・・
  そんな悩みを抱えていませんか？
部下のやる気を引き出すことが上手な店長は、「褒める」と「叱る」を上手く使い分けています。
一見...

  店長職に不安を感じている店長はいませんか？
責任感を持って一生懸命頑張っているのに空回りしている店長はいませんか？   店舗は店長次第で左右されると考えます。売上の善し悪し...

女性トレーナーの皆さん 　　～現場を楽しく魔法のスキル～ ●スタッフがネガティブ思考
●売上が悪くてモチベーションが上がらない
●若いスタッフと価値観のギャップが大きく指導成果が出ない・・...

伝えたのに、伝わっていないことありませんか？
それ、部下のせいにしていませんか？あなたの伝え方に問題があるのかもしれませんよ！

  中小企業様の新入社員は１～２名。自社だけで大々的な研修を実施するのは無理。
と諦めている企業様も多いのではないでしょうか？
そんな企業様のお悩みを解決すべく、西川口法人会様が各社に呼...

社会人として楽しく学ぶ場を提供していますか？
かけがえのない同期との連帯感を育んでいますか？   大手食品企業様に入社された管理栄養士の新入社員研修を実施させていただきました。
医療、福...

ワークに集中する様子

コミュニケーションスキルをトレーニングやゲームから学びます

一般常識だけでなく、考えること、価値観を広げる新入社員研修です

売場づくりは難しい・・・
売上に繋がる売場をつくりたい・・・ 売場づくりで悩んでいる店舗は意外と多いです。
売場のマンネリ化、魅力的な魅せ方が出来ない、そもそも売場づくりや陳列の理論をス...

実際に現場でアドバイスが欲しい・・・
店舗の状況に合わせた指導をして欲しい・・・ そんな悩みにお答えするべく、某商業施設様で業種別にOJTを実施しました。 雑貨出身者の講師が指導にあたり...

実際に現場でアドバイスが欲しい・・・
店舗の状況に合わせた指導をして欲しい・・・   そんな悩みにお答えするべく、某商業施設様で業種別にOJTを実施しました。 アパレル出身の講師が指導に...

現場指導で数字もアップ！

部下指導や売場づくり等、店舗での悩みは尽きないものです。講師が店舗に出向き直接指導を行います。
外部だからこそ気づくこと、言えることはたくさんあるものです。
社外の人だからこそ、言われた方も受け入れやすいという点もありご好評いただいています。