研修成果をあげる秘訣
2024年8月28日
2024年8月28日
弊社は営業担当者がいない為、講師である私が企業様へご提案します。
その際、ご担当者からの定番の質問があります。 「この研修の成果は、どうなのでしょう」
「他社様の...
その際、ご担当者からの定番の質問があります。 「この研修の成果は、どうなのでしょう」
「他社様の...
接客コンテストの審査員が思う「惜しいなぁ」と思う人の共通点
2024年7月17日
2024年7月17日
今年も『全国NO1の販売員』を目指し多くの皆さんが接客ロールプレイングコンテストへ挑んでいます。
毎年150名以上の審査をさせて頂いておりますが、毎回購買意欲を刺激さ...
毎年150名以上の審査をさせて頂いておりますが、毎回購買意欲を刺激さ...
電話応対の「折り返し」! あなたは、何分後をイメージする?!
2024年7月2日
電話応対の「折り返し」! あなたは、何分後をイメージする?!
2024年7月2日
仕事だけでなく、プライベートでも電話で話す機会が減っています。
電話に代わりメールやオンライン・LINEでのやり取りが多くなり、
携帯の電話が鳴ると「ドキッ」とするこ...
仕事だけでなく、プライベートでも電話で話す機会が減っています。
電話に代わりメールやオンライン・LINEでのやり取りが多くなり、
携帯の電話が鳴ると「ドキッ」とするこ...
コーチングよりもティーチングをお薦めする理由
2024年6月20日
2024年6月20日
弊社は代表者がフリーで活動している時代から、一般社団法人日本ショッピングセンター主催の全国接客ロールプレイングコンテスト審査をさせていただいていることや、トレーナーや...
トライアンドエラーとゼロリスク世代
2024年6月4日
2024年6月4日
先月某企業様にてワークを中心とした研修を実施。
一つ目のワークは「ドミノ倒しゲーム」。
チームミッションは、「どこのチームよりも長くドミノを倒す」
つまり、どれだけ長く...
一つ目のワークは「ドミノ倒しゲーム」。
チームミッションは、「どこのチームよりも長くドミノを倒す」
つまり、どれだけ長く...
アパレル 新人教育
2024年5月13日
2024年5月13日
春先の話しになりますが・・・
某商業施設様にて、ホスピタリティに関する研修を90分間実施させていただきました。
研修終了後、PCを片付けていると1人の受講生から消え...
春先の話しになりますが・・・
某商業施設様にて、ホスピタリティに関する研修を90分間実施させていただきました。
研修終了後、PCを片付けていると1人の受講生から消え...
原宿の新しいランドマーク「ハラカド」を視察
2024年4月15日
2024年4月15日
4月17日開店前にハラカド施設
2024年4月17日 原宿に仲間入りする「ハラカド」を視察。
地上9F地下3Fのインパクトある建物は、建築家の平田晃久さんデザイン。 そ...
地上9F地下3Fのインパクトある建物は、建築家の平田晃久さんデザイン。 そ...
人気飲食店の客単価
2024年3月21日
2024年3月21日
私事ですが、昨年「犬」を飼い始めてから外食店の選び方が変わりました。
それは、「ペット可」であるか否か。
昔よりも「ペット可」の飲食店は増えているように思いますが圧...
私事ですが、昨年「犬」を飼い始めてから外食店の選び方が変わりました。
それは、「ペット可」であるか否か。
昔よりも「ペット可」の飲食店は増えているように思いますが圧...
話題のドラマのようなジェネレーションギャップ
2024年3月6日
2024年3月6日
今なにかと話題にあがるドラマ
「不適切にもほどがある」/TBS毎週金曜日22:00
ご覧になったことはあるだろうか。 周囲から「面白いから観たほうがよい」と勧められ第3...
「不適切にもほどがある」/TBS毎週金曜日22:00
ご覧になったことはあるだろうか。 周囲から「面白いから観たほうがよい」と勧められ第3...
たった2つ!上司がやるだけで研修成果があがる!!
2024年2月26日
2024年2月26日研修を受講させたけれど、部下に変化がない
勉強になったと言っていたけど、全く変わらない 部下がいる人であれば、こんなつぶやきをした経験があるのでは...
勉強になったと言っていたけど、全く変わらない 部下がいる人であれば、こんなつぶやきをした経験があるのでは...
新入社員の電話応対に悩む管理職
2024年2月5日
2024年2月5日
弊社は新入社員研修を大々的に宣伝はしておりません。
ですが、有難いことに直接ご依頼をいただく企業様2~3社へ毎年実施。 さて、ここで質問です。
新入社員研修のカリキュラ...
ですが、有難いことに直接ご依頼をいただく企業様2~3社へ毎年実施。 さて、ここで質問です。
新入社員研修のカリキュラ...
若手リーダーよ、1on1に備えた準備してる?
2024年1月24日
2024年1月24日
先週、今年初の研修を実施させて頂きました。
研修テーマは、ズバリ「実践・面談トレーニング研修」。
文字通り、部下面談の成果を高める研修です。 この研修が誕生した経緯は...
研修テーマは、ズバリ「実践・面談トレーニング研修」。
文字通り、部下面談の成果を高める研修です。 この研修が誕生した経緯は...