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オンライン授業

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オンライン授業

オンライン授業を終えて思うこと

ソーシャルディスタンスと接客

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ソーシャルディスタンスと接客

商業施設における接客

変化するコーヒーショップ

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変化するコーヒーショップ

コロナが与えた影響は、悪いことばかりじゃない

挨拶が良くなっている!

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挨拶が良くなっている!

皮肉にも、今現場の挨拶は素晴らしい!

「ヤバい」の乱用

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「ヤバい」の乱用

そろそろ「ヤバい」をやめません♪

今年の新人は ”チームパラシュート型?!”

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今年の新人は ”チームパラシュート型?!”

2020年4月10日 例年ですと、「今年の新入社員は○○型新人」という記事が話題になります。因みに昨年は「AIスピーカー型」と言われました。
※AIスピーカー型とは・・・
多機能だが、機能...

論理的思考

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論理的思考

考え方で行動も変わる!

景気と研修

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景気と研修

未曾有のコロナ大不況?!

今、お客様満足について考える

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今、お客様満足について考える

窮地に追い込まれると本質が見えてくる

見えない不安

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見えない不安

商品棚から商品が消える

1人ミステリーショッパー③ ~銀座三越編~

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1人ミステリーショッパー③ ~銀座三越編~

マスク姿の接客

第25回 日本SC協会主催「全国ロールプレイングコンテスト」見て思うこと・・・

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第25回 日本SC協会主催「全国ロールプレイングコンテスト」見て思うこと・・・

今年の日本一は、ニールズヤードレメディーズ江口さん♪