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コロナ禍 ロールプレイング

コロナ禍 ロールプレイングの画像

コロナ禍でもロールプレイングは必要か③

2020年10月8日 今年もいつの間にか10月です。新型コロナウィルスにより時間が止まっていたかのように思いますが、街中には可愛らしいハロウィンディスプレイが目に留まる季節になりました。 ...

コロナ禍でのOJT

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コロナ禍でOJT指導が再来?!

2020年9月30日 OJT3つの目的 最近、再びOJTのお問い合わせをいただくことが増えています。
実際、来月からかなりの件数を実施させていただきます。
これだけOJTのご依頼が増えた理由...

1人ミステリーショッパー⑦ ~川口そごう編~

1人ミステリーショッパー⑦ ~川口そごう編~の画像

1人ミステリーショッパー⑦ ~川口そごう編~

2020年9月24日        来年2月閉館 今回は百貨店を1人ミステリーショッパー。
初・百貨店ですが、弊社代表は西武百貨店に長年勤めておりましたので、
実は大変身近な存在です。今まで...

ネットショッピの強み VS リアル店舗の強み

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ネットショッピの強み VS リアル店舗の強み

学生にネットとリアルでのショッピング、どちらで購入することが多い?と質問すると・・・・

コロナ禍でもロールプレイングは必要か②?!

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コロナ禍でもロールプレイングは必要か②?!

2020年8月31日2020年8月も本日が最終日です。例年とは全く異なる夏を皆様は、どのように過ごされましたか。
さて、新型コロナウィルスの収束が見ない状態が続いておりますが、弊社を取り巻く環境...

コロナ禍の今だから見えてくる!お得様への対応!!

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コロナ禍の今だから見えてくる!お得様への対応!!

あなたの店にとって本当のお得様とは・・・・

ソーシャルディスタンスと接客⑥ ~売上を取るための接客改善~

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ソーシャルディスタンスと接客⑥ ~売上を取るための接客改善~

コロナ禍で売上を取るには?!

1人ミステリーショッパー⑥ withコロナ レイヤード ミヤシタパーク

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1人ミステリーショッパー⑥ withコロナ レイヤード ミヤシタパーク

ソーシャルディスタンスに疑問が残る飲食店多数

コロナ禍でもロールプレイングは必要か①?!

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コロナ禍でもロールプレイングは必要か①?!

2020年8月5日 「先生、コロナ禍でもロールプレイングは出来ますか?」
「先生、集合研修が無理だからロールプレイングも無理ですよね・・・」
「先生、これからロールプレイングコンテストは、...

活躍している人は「心の回復力」が高い?!

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活躍している人は「心の回復力」が高い?!

「当たり前」が揺らぐ状況は、自分らしい人生を踏み出すチャンス?!

ソーシャルディスタンスと接客⑤

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ソーシャルディスタンスと接客⑤

2020年7月20日             店頭で、どうやってソーシャルディスタンスするか 東京都が対象から除外されたGo Toキトラベル。
キャンセル料を巡りあまりに不平不満?が出たから...

1人ミステリーショッパー⑤ withコロナ 長崎ゆめタウン夢彩都

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1人ミステリーショッパー⑤ withコロナ 長崎ゆめタウン夢彩都

コロナ前と同じアプローチは通用しない!withコロナ これからのアプローチは、オリジナルフレーズがポイント♪あなたのアプローチバリエーションは、どのくらいある?