ロールプレイング研修(90分、120分、180分コース)
ロールプレイングは
接客力アップの近道!
ロールプレイングを闇雲に実施しても効果は期待出来ません!
ロールプレイングを行うには幾つかのポイントがあります。
リアル店舗のマナー改善、販売力向上するための
ロールプレイングを実施しましょう。
講師は年間500名以上の販売指導を行っている
元販売員講師が登壇します。
<カリキュラム紹介>
①リアル店舗で効果を生むロールプレイングとは
②フィードバック方法
③実践(ロールプレイング)
④講評(全体を通じての課題抽出・課題改善策を提示)
<皆さんの声>
- ロールプレイングは恥ずかしくて嫌いでしたが、アドバイスをもらって何度も行うことで苦手意識がなくなりました(20代女性)
- 自身の接客に足りないことが分かりました。教わったことを店で実践したら、以前より売れるようになりました(20代女性)
- ロールプレイングだからこそ分かる会話運びのコツが掴めて、お客様との会話がスムーズになりました。館内コンテストで賞を受賞できたことも大きな自信になりました。(30代男性)