2022年のアプローチは、これだ！販売研修

コロナ禍3年目に入り、１点で満足してしまう接客が多くなったと感じます。
コロナ禍に入社した販売員にその傾向が見られるようです。

そこで、お客様との最初の「キッカケ」づくりとなるアプローチにフォーカスした研修を実施。
今さらアプローチ？と思う方もいるかもしれません。

ですが、アプローチが上手な販売員は、会話も上手く、お客様との距離を縮めることも上手い！
当然、客単価アップに繋がる接客をすることができます。

今回は、商業施設様ように90分コースにしております。
研修のカリキュラムは以下の通り。

研修カリキュラム

受講生の声

●販売員になって２年目です。コロナ前の接客を知りませんでしたが、私の今のアプローチはコロナ禍ではダメだと分かり納得しました。これからは、お客様の興味を引き付けられるようダイレクトアプローチをしたいと思います。

●コロナ前と同じアプローチをしていました。もっとメリットアップを勉強して、効果的なアプローチを頑張りたいです。

●マジックワードを初めて知りました。接客に取り入れます！本日はありがとうございました。

●どうして、アプローチが上手くいかないのかが分かりました。ダイレクトアプローチを頑張って買上げ率をアップさせます！

カスタムオーダーカリキュラムについて

弊社研修は、全てカスタムオーダーとなっております。
大手研修会社様と異なり、お打ち合わせ時のヒアリングからカリキュラム作成、当日の研修登壇まで全て講師が行います。

ヒアリングの段階で、登壇講師が課題を抽出することで、研修カリキュラムがより具体的な内容となります。
当然ですが、研修中の理解を深めるための事例などにも大きく影響します。

ご予算に応じてご提案もさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。