2020年8月の記事一覧

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ロールプレイング研修 ~覆面調査結果課題改善へ向けて~

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ロールプレイング研修 ~覆面調査結果課題改善へ向けて~

創業38年目を迎えるチョコレート専門店様にてロールプレイング研修を実施させて頂きました。
研修の目的は、接客対応覆面調査結果から見えてきた課題を改善するための研修です。
コロナ禍の調査は、レジ応...

【オンライン研修】withコロナ これからの接客を考える ~商業施設様~

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【オンライン研修】withコロナ これからの接客を考える ~商業施設様~

コロナ禍の接客で悩んでいるテナントの皆さまにオンラインで研修に参加頂きました!

【WEB(動画)研修】withコロナ アプローチ研修(ファッション編/商業施設様)

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【WEB(動画)研修】withコロナ アプローチ研修(ファッション編/商業施設様)

洋服が売れない時代だから考えるできはアプローチ

【WEB(動画)研修】withコロナ アプローチ研修 ( 生活雑貨・ホビー業種編 / 商業施設様用 )

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【WEB(動画)研修】withコロナ アプローチ研修 ( 生活雑貨・ホビー業種編 / 商業施設様用 )

WEB研修(動画配信)だから、できる研修も沢山あります!
こちらの施設様では、今現在のお悩みや不安を改善するひとつの取り組みとして、動画配信というスタイルで「業種別にアプローチ研修」を実...