2021年2月の記事一覧コロナ禍 クレーム研修 カスハラ研修 クレーム対処術 コロナ禍、クレーム研修 コロナ禍、ショップや商業施設では、これまで以上にクレーム件数が増えています。 コロナ収束が見えない不安からか、些細なことで大きなクレームに発展することケースも少なくありません。 日本...もっと見る