2021年2月の記事一覧

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コロナ禍 クレーム研修 カスハラ研修 クレーム対処術

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コロナ禍、クレーム研修

コロナ禍、ショップや商業施設では、これまで以上にクレーム件数が増えています。
コロナ収束が見えない不安からか、些細なことで大きなクレームに発展することケースも少なくありません。 日本最大...