お見送りのステキな一言

お見送りのステキな一言

私はカフェが好きです。
カフェで美味しいコーヒーを飲みながら仕事をする。
今後のスケジュールや進行中の研修カリキュラム組み立てなど・・・
これからの仕事について思案すると、なぜか机上よりも捗ります。


しかし、最近ゆっくりカフェで過ごす時間が随分と減りました。
理由は、犬を飼い始めたから。
子犬は留守番時間が長いと色々と大変なんです。
そこで、以前は全くしなかったカフェでテイクアウトをすることが増えました。

先週も近所のカフェでテイクアウト。
注文し商品を待っていると、

「楽しんでください♪」

と、ステキな一言と一緒に商品を渡してくださいました。
チョッと照れくさそう、
だけでど飛び切りのスマイルで!!!

こちらも飛び切りの笑顔と一緒に
「ありがとう♪」の言葉が自然と飛び出します。
気持ちもウキウキした気分に♪

と、当時にある店を思い出しました。
以前のオフィス(恵比寿)近くに、美味しいシンガポールチキンライスのお店があります。
よく店でも食べましたが、ランチでテイクアウトも。
その店の責任者が在中しているときは、帰り際に必ず言われた言葉あります。

「良い一日を~」

何気ない一言ですが、
こちらを笑顔にしてくれる魔法の言葉。
とても気持ちがウキウキしたことを思い出します。
※現在も人気店です!

 

気持ち良くお買い物ができること
気持ち良く接客できること

簡単なようで難しいですが、
簡単になるよう頑張りたいなぁと思った豊枝です。

関連記事

気になる身だしなみは、人手不足を解消する?!

気になる身だしなみは、人手不足を解消する?!の画像

気になる身だしなみは、人手不足を解消する?!

2024年10月18日 今年に入り職場の身だしなみを緩和している企業が増えているように感じます。
「身だしなみ」にフォーカスした大きな理由の1つが人手不足を解消するためです。 最初にニュー...

不快な敬語は、タイパから生まれる?!

不快な敬語は、タイパから生まれる?!の画像

言葉づかいもタイパ?!

2024年10月10日 ある日の美容室でのこと。
美容師さんに「気になるところはないか」「痒いところはないか」など、
いろいろと質問をされ私が答えると、
その美容師さんから元気いっぱいに言...

最近の販売員は、クロージングトークが苦手。その理由は・・・。

最近の販売員は、クロージングトークが苦手。その理由は・・・。の画像

あなたは、クロージングトークしてますか?

2024年10月2日 研修や接客ロールプレイングコンテストの審査を通じ、年間300回以上の接客に携わります。
これまでは、「ヒアリング」が出来ていない人が多いなぁと思うことが多かったですが...