ロールプレイング

ロールプレイング

小売に求められるクロージング クロージングスキル

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クロージングについて

2021年3月26日 この季節、都内のあちらこちらに桜の木があることが気付かされます。
この写真は、会社から近い善光寺。桜が満開でキレイですね。
さて、心地良い季節の中、私は頭を抱えてい...

恵比寿三越 三越閉店

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恵比寿三越26年間ありがとう!

2021年2月23日 今月末、恵比寿三越は26年間の歴史に幕を下ろします。
館内には別れを惜しむかのように多くのお客様がお買い物を楽しんでいます。 私も館内をゆっくり歩きながら
「あっ、こ...

オンライン接客 アバター接客

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第1弾・これからは、誰でもが販売員になれない時代になる!

2021年1月22日緊急事態宣言下、動画(WEB)研修のお問い合わせや仕事が増えており今月だけでも既に3本制作。
制作経験が増しても、やはり私は「リアル研修」が好きです!
ですが、未だコロナが収...

コロナ禍 接客 ロールプレイングコンテスト

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コロナ禍、接客ロールプレイングコンテスト審査員を務めました!

2020年11月24日 今年は一般社団法人日本ショッピングセンター協会が主催する「全国接客ロールプレイングコンテスト」は、コロナ感染拡大を考えに早々に開催中止の発表がされた。
その発表後、...

コロナ禍 ロールプレイング

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コロナ禍でもロールプレイングは必要か③

2020年10月8日 今年もいつの間にか10月です。新型コロナウィルスにより時間が止まっていたかのように思いますが、街中には可愛らしいハロウィンディスプレイが目に留まる季節になりました。 ...

コロナ禍でもロールプレイングは必要か②?!

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コロナ禍でもロールプレイングは必要か②?!

2020年8月31日2020年8月も本日が最終日です。例年とは全く異なる夏を皆様は、どのように過ごされましたか。
さて、新型コロナウィルスの収束が見ない状態が続いておりますが、弊社を取り巻く環境...

コロナ禍ロールプレイングコンテスト 

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コロナ禍でもロールプレイングは必要か①?!

2020年8月5日 「先生、コロナ禍でもロールプレイングは出来ますか?」
「先生、集合研修が無理だからロールプレイングも無理ですよね・・・」
「先生、これからロールプレイングコンテストは、...

第25回 日本SC協会主催「全国ロールプレイングコンテスト」見て思うこと・・・

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第25回 日本SC協会主催「全国ロールプレイングコンテスト」見て思うこと・・・

今年の日本一は、ニールズヤードレメディーズ江口さん♪

接客ロールプレイングコンテスト東北支部大会審査を終えて・・・

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接客ロールプレイングコンテスト東北支部大会審査を終えて・・・

一般社団法人日本ショッピングセンター協会主催「接客ロールプレイングコンテスト」審査員として、10月30日、31日の2日間、仙台へ。
総勢61名の競技者が参加。

ショッピングセンター協会 接客ロールプレイングコンテスト 

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接客指導 ~ロールプレイングコンテスト全国NO.1目指して~

2019年10月10日 全国NO1の販売員を目指す大会 一般社団法人日本ショッピングセンター協会が開催している「接客ロールプレイングコンテスト」は今年25年目。有難いことに弊社も20年以上、...