販売研修

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ロールプレイングコンテスト事前研修

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ロールプレイングコンテスト事前研修

各商業施設では今年も「接客ロールプレイングコンテスト」が行われています。
・初めてチャレンジする人
・昨年チャレンジし、リベンジする人
・初心を心掛け、久々にチャレンジする人 &nbs...

【動画研修】アプローチ力アップ研修

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【動画研修】アプローチ力アップ研修

コロナも3年目となりますが、未だ客足が戻らず悩んでいる店舗も多いです。
こんな時は、基本に戻ることが大切!それは、アプローチを強化することです。但し、これまでのような「どうぞお手にとって...

SC接客ロールプレイングコンテスト代表者指導          

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SC接客ロールプレイングコンテスト代表者指導          

  一般社団法人日本ショッピングセンター協会主催「接客ロールプレイングコンテスト」支部大会へ出場する館内代表者3名へ指導をさせて頂きました。 館内代表者への指導について、「指導は必要です...

コロナ禍だから客単価をアップさせる接客が求められています。普通に接客だけしていも1品が2品にはなりません。客単価をアップさせるにはコツがあります。

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【動画】客単価アップ研修 ~商業施設編~

  緊急事態宣言が続く中、お客様の購買意欲がなかなか上がらない状況が続いています。
当然、来店客数を伸ばすことは容易ではありません。
そのため、これまでのような客数に頼るのではなく「客単...

ロールプレイングコンテスト事前研修

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ロールプレイングコンテスト事前研修

  昨年は開催出来なかった商業施設も、今年は接客ロールプレイングコンテストを開催する所が多いです。
こちらの施設様も昨年は開催を断念し、今年は満を持して開催されます。
そして、研修も約一...

接客研修 / ダイレクトアプローチ研修

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接客研修 / ダイレクトアプローチ研修

  某商業施設様にて、売れる販売力を身に付けるための接客研修を実施させて頂きました。
今回の研修は、コロナ禍でも売上をつくり出す力を学ぶ研修です。   自店商品を数点持参いただ...

ロールプレイングコンテスト事前研修 ~商業施設様~

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ロールプレイングコンテスト事前研修 ~商業施設様~

某商業施設様にて「接客ロールプレイングコンテスト事前研修」を実施させて頂きました。館内に於ける接客ロールプレイングコンテストを開催するか否か、デベロッパーの皆様も苦慮されたようですが、テ...

コロナ禍ミステリーショッパー

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ロールプレイング研修 ~覆面調査結果課題改善へ向けて~

創業38年目を迎えるチョコレート専門店様にてロールプレイング研修を実施させて頂きました。
研修の目的は、接客対応覆面調査結果から見えてきた課題を改善するための研修です。
コロナ禍の調査は、レジ応...

【オンライン研修】withコロナ これからの接客を考える ~商業施設様~

【オンライン研修】withコロナ これからの接客を考える ~商業施設様~の画像

【オンライン研修】withコロナ これからの接客を考える ~商業施設様~

コロナ禍の接客で悩んでいるテナントの皆さまにオンラインで研修に参加頂きました!

【動画研修】withコロナ アプローチ研修(ファッション編/商業施設様)

【動画研修】withコロナ アプローチ研修(ファッション編/商業施設様)の画像

【動画研修】withコロナ アプローチ研修(ファッション編/商業施設様)

洋服が売れない時代だから考えるできはアプローチ

【動研修】withコロナ アプローチ研修 

【動研修】withコロナ アプローチ研修 の画像

【動研修】withコロナ アプローチ研修 

~生活雑貨・ホビー業種編/商業施設様用~       今回の動画は生活雑貨・ホビー業種の皆さんへ向けた動画研修です。
コロナ禍でも比較的、売上が伸びている業種!
動画では新規獲得のチャン...

ヒアリング研修  ~商業施設様~

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ヒアリング研修  ~商業施設様~

withコロナこれからの接客には、更に「ヒアリング力」が求められます。リアル店舗だからの接客をしよう!