相づち「なるほど」を繰り返す人は損している?!
2022年11月20日
売上UP工夫
2022年11月20日
接客ロールプレイングコンテストや販売研修、またマネジメント研修に於けるロールプレイングなどを通じ、多い年は年間500名以上の指導や審査をしています。この生活を20年...
研修後の成果を見える化するアクションシートのコツ!
2022年11月9日
売上UP工夫
2022年11月9日
皆さんの会社では、研修後の取り組みはどのようにされていますか?
●直属の上司へ任せている
●研修受講後、今後へ向けてのレポートを書かせている
●研修受講アンケートを記...
●研修受講後、今後へ向けてのレポートを書かせている
●研修受講アンケートを記...
覆面調査を終えて思うこと ~販売スキル差とコロナ前と同じ接客姿勢~
2022年10月24日
売上UP工夫覆面調査を終えて思うこと ~販売スキル差とコロナ前と同じ接客姿勢~
2022年10月24日
先月から行っていた某商業施設様の覆面調査を終え、集計、分析に入りました。
こちらの施設は開業2年目になる今年、現在の接客レベルはどのような状況なのかを調査して欲しい...
こちらの施設は開業2年目になる今年、現在の接客レベルはどのような状況なのかを調査して欲しい...
ミステリーショッパー⑭ ~マーチエキュート神田万世橋~
2022年10月3日
売上UP工夫
2022年10月3日
週末「マーチエキュート神田万世橋」を視察。
こちらの「mAAch ecute(マーチエキュート)神田万世橋」は、JR東日本ステーションリテイリングが2013年9月14...
こちらの「mAAch ecute(マーチエキュート)神田万世橋」は、JR東日本ステーションリテイリングが2013年9月14...
洋服の買い方に変化?!デキる販売員は気付いている!
2022年7月18日
売上UP工夫
2022年7月18日
国内1号店である銀座店に続き、原宿原宿が契約満了に伴い来月8月2日に閉店する記事を目にしました。
どちらの店舗も日本の旗艦店であり、開店当初の行列は連日メディアでも紹...
売れる販売員のつくり方
2022年6月20日
売上UP工夫
2022年6月20日
今月はリアル研修が多く、関東近郊、長崎、大阪と出張が続いております。
リアル研修が増えると現場で活躍しているスタッフが、どんなことで悩んでいるのか、どんなことに不...
リアル研修が増えると現場で活躍しているスタッフが、どんなことで悩んでいるのか、どんなことに不...
売れる販売員を育てる
2022年3月11日
売上UP工夫
2022年3月11日
最近、友人や仕事先で交わされる言葉。
「どこにも行けないので洋服買うことが減りました」です。
「最後に服を購入したのはいつですか?」と質問すると、
「ネットでは購...
「どこにも行けないので洋服買うことが減りました」です。
「最後に服を購入したのはいつですか?」と質問すると、
「ネットでは購...
300円ショップの底力
2022年1月17日
売上UP工夫
2022年1月17日
オミクロンの猛威に恐怖を感じつつ、先日原宿エリアを探索しました。
コロナ禍、このエリアは多くの店舗が撤退。 「あれ?ここは〇〇店があった場所」
「あれ?ここは確か××...
コロナ禍、このエリアは多くの店舗が撤退。 「あれ?ここは〇〇店があった場所」
「あれ?ここは確か××...
あなたの売場、マンネリ化していない?!
2021年12月6日
売上UP工夫
2021年12月6日
先週こちらの施設にて「売場づくりサポート」を実施させていただきました。
売場づくりサポートとは・・・
空間デザイナーの入江講師が、
①直接店舗へ出向き
②店舗のお悩み...
売場づくりサポートとは・・・
空間デザイナーの入江講師が、
①直接店舗へ出向き
②店舗のお悩み...
「思い出」と「買い物」と「販促」
2021年9月16日
売上UP工夫
2021年9月16日
渋谷スクランブルスクエア
こちらの景色は、渋谷を一望できるスクランブルスクエア46F展望台から見た写真です。
開業当時は、各テレビ局がこの眺望を紹介していましたので...
開業当時は、各テレビ局がこの眺望を紹介していましたので...