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1人ミステリーショッパー⑧ ~ラゾーナ川崎プラザ~

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1人ミステリーショッパー⑧ ~ラゾーナ川崎プラザ~

2020年11月9日   久々のミステリーショッパー先は、大型商業施設ラゾーナ川崎プラザ。
2006年に開業した当初より、現在も大人気の商業施設です。
私の記憶違いでなければ、川崎駅の人の...

創業20周年目を迎えました!

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創業20周年目を迎えました!

2020年11月3日 いつの間にかハロウィンも終わり、街中にはチラホラとクリスマスの装飾が目に付く季節になりました。
先月はコロナで止まっていた仕事が一機に押し寄せ、忙殺した日々を久々に過...

コロナ禍 ロールプレイング

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コロナ禍でもロールプレイングは必要か③

2020年10月8日 今年もいつの間にか10月です。新型コロナウィルスにより時間が止まっていたかのように思いますが、街中には可愛らしいハロウィンディスプレイが目に留まる季節になりました。 ...

コロナ禍でのOJT

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コロナ禍でOJT指導が再来?!

2020年9月30日 OJT3つの目的 最近、再びOJTのお問い合わせをいただくことが増えています。
実際、来月からかなりの件数を実施させていただきます。
これだけOJTのご依頼が増えた理由...

1人ミステリーショッパー⑦ ~川口そごう編~

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1人ミステリーショッパー⑦ ~川口そごう編~

2020年9月24日        来年2月閉館 今回は百貨店を1人ミステリーショッパー。
初・百貨店ですが、弊社代表は西武百貨店に長年勤めておりましたので、
実は大変身近な存在です。今まで...

ネットショッピの強み VS リアル店舗の強み

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ネットショッピの強み VS リアル店舗の強み

学生にネットとリアルでのショッピング、どちらで購入することが多い?と質問すると・・・・

コロナ禍でもロールプレイングは必要か②?!

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コロナ禍でもロールプレイングは必要か②?!

2020年8月31日2020年8月も本日が最終日です。例年とは全く異なる夏を皆様は、どのように過ごされましたか。
さて、新型コロナウィルスの収束が見ない状態が続いておりますが、弊社を取り巻く環境...

コロナ禍の今だから見えてくる!お得様への対応!!

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コロナ禍の今だから見えてくる!お得様への対応!!

あなたの店にとって本当のお得様とは・・・・

ソーシャルディスタンスと接客⑥ ~売上を取るための接客改善~

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ソーシャルディスタンスと接客⑥ ~売上を取るための接客改善~

コロナ禍で売上を取るには?!

1人ミステリーショッパー⑥ withコロナ レイヤード ミヤシタパーク

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1人ミステリーショッパー⑥ withコロナ レイヤード ミヤシタパーク

ソーシャルディスタンスに疑問が残る飲食店多数

コロナ禍ロールプレイングコンテスト 

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コロナ禍でもロールプレイングは必要か①?!

2020年8月5日 「先生、コロナ禍でもロールプレイングは出来ますか?」
「先生、集合研修が無理だからロールプレイングも無理ですよね・・・」
「先生、これからロールプレイングコンテストは、...

活躍している人は「心の回復力」が高い?!

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活躍している人は「心の回復力」が高い?!

「当たり前」が揺らぐ状況は、自分らしい人生を踏み出すチャンス?!