医療現場でも求められる、「コーチング」スキル
2021年8月18日
コーチング
2021年8月18日
私事で恐縮ですが・・・
先日数年ぶり(多分、5年ぶり?!)に人間ドックを受診しました。 コロナ禍の病院は、入口から厳重チェック。
・手消毒
・体温チェック(しっかり人...
先日数年ぶり(多分、5年ぶり?!)に人間ドックを受診しました。 コロナ禍の病院は、入口から厳重チェック。
・手消毒
・体温チェック(しっかり人...
コロナ禍の商業施設接客ロールプレイングコンテスト
2021年8月9日
2021年8月9日
「昨年のリベンジで参加しました!」
先週、こちらの商業施設様にて「接客ロールプレイングコンテスト本選」が開催されました。
本選までには事前研修、...
わたし、買い物をしてます。そして、気付きました・・・・
2021年7月31日
2021年7月31日
7月も今日が最終日です。
この夏、皆さんは買い物をしましたか?
まだ、夏ですけど・・・と、おっしゃる方も多いと思います。
が、アパレル業界にいた人なら分かると思い...
この夏、皆さんは買い物をしましたか?
まだ、夏ですけど・・・と、おっしゃる方も多いと思います。
が、アパレル業界にいた人なら分かると思い...
接客ロールプレイングコンテストフィードバックシートへの思い
2021年7月19日
2021年7月19日
先週、接客ロールプレイングコンテストの審査員を3日間務めました。昨年の今頃を思い出すと、今夏の多忙な日々が嘘のようです。有難いです。
さて、そのロールプレイングコ...
2021年、コロナ禍で学生の接客指導で発見した〇〇?!
2021年7月12日
接客について
2021年7月12日
一般社団法人日本シッピングセンター協会が主催する「接客ロールプレイングコンテスト」が1年ぶりに開催されます。
各商業施設は、クリアランスとロールプレイングコンテスト準...
各商業施設は、クリアランスとロールプレイングコンテスト準...
工夫が売上をつくる!
2021年7月1日
2021年7月1日
梅雨シーズンは、朝から洋服選びも大変です。
靴は雨用にするから、ボトムは・・・、バッグは濡れていい物を持って・・・。
と、朝から一仕事です。 こんな雨日の気分をリフレッ...
靴は雨用にするから、ボトムは・・・、バッグは濡れていい物を持って・・・。
と、朝から一仕事です。 こんな雨日の気分をリフレッ...
やっぱり、リーダー次第だよ
2021年6月14日
部下指導
2021年6月14日
とある平日のランチタイム。
会社から歩いて15分ほどの場所にあるオシャレなカフェ(ENCOUNTER Madu Aoyama)。 久々に来店しましたが、店内はコロナ前...
会社から歩いて15分ほどの場所にあるオシャレなカフェ(ENCOUNTER Madu Aoyama)。 久々に来店しましたが、店内はコロナ前...
2021年やってはいけないアプローチ?!
2021年5月28日
2021年5月28日
緊急事態宣言が今日にも延長するようですが、弊社はSC協会主催の接客ロールプレイングコンテストへ向けた研修準備に大忙しです。と、言うのも緊急事態宣言により研修日変更、リ...
今年の新入社員は何型?
2021年4月30日
2021年4月30日2021年度新入社員は
「仲間が恋しいソロキャンプ型」?!4月最終日。既にGWに突入している方も多いと思います。
(弊社はカレンダー通...
(弊社はカレンダー通...