あなたの売場、マンネリ化していない?!
2021年12月6日
売上UP工夫
2021年12月6日
先週こちらの施設にて「売場づくりサポート」を実施させていただきました。
売場づくりサポートとは・・・
空間デザイナーの入江講師が、
①直接店舗へ出向き
②店舗のお悩み...
売場づくりサポートとは・・・
空間デザイナーの入江講師が、
①直接店舗へ出向き
②店舗のお悩み...
サービス業に欲しい3つの「〇配り」?」!
2021年11月29日
接客について
2021年11月29日
「目配り」「気配り」「心配り」
年末へ向けて人と会う機会が増えてきた為、美容室へ行ったり買い物をする時間が増えてきました。
昨年の今頃は、溜息ばかりでしたので幸せです...
昨年の今頃は、溜息ばかりでしたので幸せです...
人気店の食事 ~ d47食堂~
2021年11月21日
接客について
2021年11月21日
開店前にレストランに入口に到着。
あと、3分で開店。
私たちの前には5組(計12名ほど)が待っており、気付けば私たちの後ろにも3組が並んでいます。
このお店は...
あと、3分で開店。
私たちの前には5組(計12名ほど)が待っており、気付けば私たちの後ろにも3組が並んでいます。
このお店は...
セルフで売る洋服、その後・・・
2021年11月16日
接客について
2021年11月16日
日増しに寒さが増してきました。
さて、一昨日(11月14日)久々にkoeホテル2Fファッションフロアを視察して来ました。
こちらのホテルは、2018年2月 約40...
さて、一昨日(11月14日)久々にkoeホテル2Fファッションフロアを視察して来ました。
こちらのホテルは、2018年2月 約40...
人は見た目が8割説?!どぉ思いますか?
2021年11月1日
接客について
2021年11月1日
今日から11月。
と言うことは、2021年もあと2ヶ月です。
次年度の計画を具体化しなくてはなりませんが、目先の仕事に追われる日々です。
さて、先週「目力アップ術...
今日から11月。
と言うことは、2021年もあと2ヶ月です。
次年度の計画を具体化しなくてはなりませんが、目先の仕事に追われる日々です。
さて、先週「目力アップ術...
勿体無い!トレンドを伝えない接客
2021年10月29日
接客について
2021年10月29日
コロナ前と比べるとまだまだ少ないですが・・・・
今年は現時点で、接客ロールプレイングコンテストの審査員として約200名審査をさせて頂きました。
アパレル、飲食...
今年は現時点で、接客ロールプレイングコンテストの審査員として約200名審査をさせて頂きました。
アパレル、飲食...
覆面調査は必要か?!
2021年10月23日
独り言
2021年10月23日
現在、来月実施させていただく某商業施設様の覆面調査の準備をしております。
商業施設に於ける覆面調査は、年々減少傾向にあるようです。
その理由として多く耳にするのは、...
商業施設に於ける覆面調査は、年々減少傾向にあるようです。
その理由として多く耳にするのは、...
1人ミステリーショッパー⑩ ~有明ガーデン~
2021年10月18日
1人ミステリーショッパー
2021年10月18日
季節外れの暑さもおさまり、漸く爽やかな秋の訪れを感じます。 さて、久々に先週1人ミステリーショッパー「ショッピングシティ 有明ガーデン」を訪れました。
有明ガーデン...
SC協会接客ロールプレイングコンテスト審査員だから伝えられる審査ポイント
2021年10月5日
接客について接客ロールプレイングコンテスト審査を終えて@SC協会 東京大会初日
2021年10月5日
一般社団法人日本ショッピングセンター協会主催「第27回SC接客ロールプレイング東京大会」審査を昨日終えました。
SC協会としては、今年度に於ける初のコンテスト。
※関...
SC協会としては、今年度に於ける初のコンテスト。
※関...
「攻撃」を生む5つの感情?!
2021年9月28日
独り言
2021年9月28日
コロナ禍、お家時間が長くなり丁寧な生活をする人が増えている一方で、ストレスを貯め込みイライラしてしまう人も増えているようです。そのイライラは、家族や職場だけなく、店の...
「思い出」と「買い物」と「販促」
2021年9月16日
売上UP工夫
2021年9月16日
渋谷スクランブルスクエア
こちらの景色は、渋谷を一望できるスクランブルスクエア46F展望台から見た写真です。
開業当時は、各テレビ局がこの眺望を紹介していましたので...
開業当時は、各テレビ局がこの眺望を紹介していましたので...