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2023年10月16日
味覚の秋！
栗の蒸し羊羹やモンブラン、焼き芋にパンプキンプリン、秋刀魚の塩焼き、きのこのバター炒めなど、この季節は食べ物に目が奪われます。そんな食欲が止まらない先...

2023年10月9日
10月に入り秋を感じる季節となりました。
街中は、オレンジやパープルカラーのハロウィンで彩られています。その可愛らしいディスプレイや商品の周りには海外の皆さんが大勢...

売れる販売員は、お客様が入店するところからチェックしている！

かつて百貨店に於ける人材教育は、格式高いホテルの人材教育を目指しサービスへ力を入れていた。しかし、現在の百貨店は従業員同士のお喋りや書類に目が向き、お客様へ目が届いていない状況だ。

2023年8月11日
先週、某アパレル会社様の「接客ロールプレイング大会」審査員として参加させて頂きました。
こちらの会社では、コンテスト開催は9回目。
審査のお話を頂戴したのは今年1月...

部下のモチベーションアップ＆維持で悩んでいる皆さん！
目標が売上だけになっていませんか？目標の設置の仕方で部下のヤル気が大きく変わりますよ！！

2023年6月24日   昨年あたりから、現場で使用するマニュアルのご依頼が続いています。
お話を伺うと、各社共通点が見えてきます。   ●人手不足で残業が多い ●リーダー力不足...

2023年6月15日 　 新人研修や販売研修基礎の中で、「お客様への第一印象は重要ですよ！」と伝える場面があります。
第一印象で
「この人は明るい人だ」
「この人は良い人だ」
「この人はフ...

2023年5月24日 皆さんは、ドラックストアで何を購入しますか？
・薬
・処方箋の薬
・日用品（ヘルスケア用品や各種洗剤やトイレットペーパーなど）
・ベビー用品
・化粧品
・健康食品（サ...

2023年5月10日 東京都が開催している「セカンドキャリア塾」。
お仕事でお世話になっている方からのご紹介で第3期生として受講。こちらは中小企業を対象とした動画セミナーです。  ...

2023年3月31日   3月は本日が最終日。明日から新年度を迎える企業も多いと思います。
今朝のニュースでは、経済産業省が発表した２月の商業動態統計速報によると、小売業販売額（全店ベース...

2023年3月5日   3月に入り弊社もリアル研修が活発になって参りました。
研修当日を迎えるまでには、実に多くの時間を要します。
特に、弊社の場合は、営業担当者はおりません。
では、どの...